2025年6月，公司连续收到华电芜湖、淮浙凤台等多家业主单位发来的感谢信，对我司高效完成泵修项目给予了高度评价。特别是华电芜湖电厂，对我司仅用13天便高效、优质地完成了进口芯包国产化深度维修项目，并提前交付，赞不绝口，连称“不可思议”。这份惊叹化作一封沉甸甸的感谢信抵达我司，信中写道：“贵厂的专业服务、高效履约，为机组稳定运行提供了强有力保障。”这场与时间赛跑的战役，充分验证了公司“技术为本、服务为魂”的核心价值观。

技术破壁：精准攻克16年顽疾

面对华电芜湖电厂运行16年的进口芯包设备，技术中心展开“微创手术式”攻关，与电厂现场运维人员充分沟通了解情况，通过细致分析大量的设备历史运行数据，精准定位了密封水泄漏偏大的核心问题。基于分析结果，技术中心突破常规，创新设计并应用改进型轴套和衬套，实现进口关键零件国产化，为维修成功奠定技术基础。

‌履约时速：高效协同保障‌供应链

技术方案确定后，履约中心员工迅速梳理库存，精准识别所需备件。对短缺部件紧急采购，确保物料供应链畅通，为生产中心泵修团队争取宝贵的维修时间，有力支撑项目按期完成。

‌匠心交付：拼搏奉献兑现承诺

华电芜湖电厂芯包维修正值公司常规泵修业务高峰期，生产任务异常繁重。面对巨大压力，生产中心紧急调整生产计划，泵修团队加班加点，严格按照技术要求和工艺规范，高质量完成了芯包零件的更换、装配和精细调试工作。安质环部质检团队全程跟踪监督检验，高效完成质量检测并出具检测报告。最终，公司各相关部门共同努力，在客户要求的交付节点前一天完成工作并提前发运，兑现了对客户的承诺。

当进口设备在我们的维修现场重获新生，客户感谢信中的“专业高效”成为行业口碑，我们看到是公司团队协作精神和以客户为中心“全生命周期服务”体系的生动实践。从精准诊断到创新改造，从极限履约到匠心交付，每一个环节都诠释着“以客户为中心”的服务哲学。未来，我们将继续深化技术研发与服务体系双轮驱动，让更多“不可能”变成“提前完成”，持续超越期待，树立中国电力设备一流服务商新标杆。